На базе одной из московских библиотек протестировали сервис для автоматизированного сбора, обработки и анализа отзывов. Он позволит компаниям получать обратную связь в формате реального времени.
Об этом сообщил руководитель Департамента предпринимательства и инновационного развития Алексей Фурсин. Сервис можно обрабатывать большой объем данных. С его помощью просто выявить недостатки в работе и урегулировать бизнес-процессы.
«Участниками программы пилотного тестирования инноваций стали уже более 400 компаний, которые создали передовые проекты в 18 отраслевых направлениях, например, в медицине, образовании, информационных технологиях, производстве и других», - указал он.
Если пользователь оставил негативный отзыв, то ответственному сотруднику автоматически приходит оповещение.
Фото: mos.ru