С 1 ноября горожане могут пожаловаться на плохую уборку снега, скользкие дорожки и даже на отсутствие катка.
Разделы портала «Наш город» дополнили новыми темами. К примеру, появились «Дворовые территории» - с 1 ноября пользователи могут написать сообщение о скользких тротуарах, не залитом катке или плохом качестве льда. В рубрике «Многоквартирные дома» принимаются жалобы на низкие температуры в подъездах, хранение противогололедных материалов в помещениях и сосульки на крышах. Кроме того, горожане могут сообщить о занесенных парковках, грязных сугробах на газонах, неправильном использовании реагентов и плохо очищенных от снега остановках общественного транспорта.
В течение восьми дней специалисты должны ответить на обращение, отчитаться о выполненных работах. Пользователи, в свою очередь, подтверждают или опровергают информацию.